Frakt
Fraktavgift på 79 kr inklusive moms tillkommer på samtliga order. Vid postförskott tillkommer ytterligare en avgift på 69 kr. För paket som inte blir utlösta debiteras en avgift på 300 kr inklusive moms för de kostnader som du har orsakat oss. Det gäller expediering, packning, emballage frakt, ev. postförskottsavgift, returfrakt, returbehandling samt insortering tillbaka på lagret.
Leverans
Om varan är hemma sker leverans inom 1-3 arbetsdagar, om din beställning innehåller fler artiklar och en av dessa artiklar är tillfälligt slut väntar vi med att skicka beställningen. Du kan begära att få delleverans av beställningeen dock tillkommer fraktkostnad för varje tillfälle. Risken för varan går över till köparen när varan överlämnats till fraktbolaget. Vid privatpersoner går risken över till kunden först när varan mottagits av fraktbolaget.
Noyesse AB reserverar sig för att det beräknade leveransdatumet kan ändras för varor som saknas i lager. Det datum som visas på hemsidan är det datum som tillverkaren/distributör har angivit. Om leveranstiden ändras beror detta på att tillverkaren/distributör har gjort förändringar
Ångerrätt
Vid återköp d v s ångerrätt (privatpersoner) skall Noyesse AB ersättas med returavgift på 250 kr som ska täcka frakter och administrativa avgifter. Distans- och hemförsäljningslagen reglerar ångerrätten och ger dig som privatperson möjlighet att returnera eller byta köpt vara inom 14 dagar. För att utnyttja ångerrätt för privatperson måste varan returneras inom 14 dagar efter ankomstdatum. Vid återköp och ånger ska alltid kundservice kontaktas. Återköpet blir godkänt efter att kundtjänst kontrollerat varan och inte anmärkt några avvikelser. Mobiltelefoner får absolut inte vara startade och datorer får inte vara aktiverade. Vi tillämpar inte öppet köp på mobiltelefoner. Varan måste vara komplett i kartong utan några skador eller repor, alla tillbehör måste vara med. Varor som ej omfattas av ångerrätt är minneskort, programvaror, patroner och tjänster.
Garanti
Garanti på varan lämnas av respektive tillverkare vilket innebär att Noyesse AB har inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerad. Teknisk support för produkterna hänvisas till respektive tillverkare.
Försäkring
Försäkringen gäller endast om kunden har tecknat avtal.
Åldersgräns
Noyesse AB tillämpar 18-årsgräns vid kort- och kreditköp.
Reklamation
Reklamation ska ske inom skälig tid. Vid reklamationen förbehåller Noyesse AB rätt till att debitera testavgift på 250 kr inkl. moms. Noyesse AB ska alltid kontaktas innan reklamation påbörjas. Noyesse AB äger rätt att hänvisa kunden direkt till respektive tillverkare eller serviceverkstad för felets åtgärdande.
Vi anser inte att konsumentköplagen ger utrymme för att ersätta någon för den tid varan är på verkstad om tiden inte är onaturlig lång. En normal reparationstid hos en auktoriserad verkstad uppgår från en till ca fem veckor.
Vid reklamationer (hävning av köp) efter D.O.A (dead on arrival, ej fullt funktionell vid uppackning) tiden (7 dagar efter genomfört köp) betalas inga pengar i retur, endast utbyte till saleskit (ny mobil i kartong komplett med tillbehör) eller pengar till godo. Tillgodobeloppet baseras på varans dagspris. Vid hävning av köpet efter D.O.A tiden är det upp till tillverkaren att godkänna reklamationen, tillverkaren har även enligt konsumentköplagen tre gånger på sig att reparera en produkt innan varan kan bytas ut. Noyes.se hjälper gärna till vid problem men kan ej påverka tillverkarens slutgiltiga beslut.
Varor som inte omfattas av reklamationsrätten är brutna förbrukningsmaterial så som bläck/toner-patroner, display-skydd och kontaktkort, detta gäller även våra tjänster som ”Tele klar för användning” eller installationer.
Skadat gods vid leverans
Om en sändelse är skadad (yttre skada på kartong eller om kartongen är öppen) vid leverans skall kunden EJ ta emot varan av posten utan göra en skadeanmälan på plats till posten och reklamera sändelsen till NoYes. Då skickar vi snarast möjligt en ny sändelse av kundens beställning.
Skulle sändelsen se felfri ut men varan ändå skadad vid uppackning skall NoYes kontaktas inom 24 timmar från mottagande av sändelsen via mail eller telefon, produkten får då inte varit startade eller använd. NoYes kommer då utifrån tillverkarens regler att hjälpa kunden på bästa sätt.
Gällande detta görs inga undantag.
Återbetalning
Om du avbryter en order betald med kort, direktbetalning eller förskottsbetalning till plusgiro och denna order inte är skickad tar det ca en vecka innan du har pengarna på ditt konto.
| | Abonnemang
Om operatören ändrar priset på det aktuella abonnemanget, så förbehåller sig Noyesse AB rätten att ändra pris. Om detta händer kommer Noyesse AB att kontakta kunden innan vi skickar varan. Genom att kunden skriver på hämtningshandling från hämtningsstället så godkänner kunden abonnemangsvillkoren och fullmakten för att Noyesse AB skall hantera abonnemanget. Fullmakten får används för just det köptillfället. Den får/kommer absolut inte att användas till senare köptillfällen. Det avtalet som följer med paketet behålls av kunden och gäller som avtal, kunden får inget ytterligare avtal att skriva under. Kunden har alltid 14 dagar ångerrätt (läs allmänna villkor).
Noyesse AB förbehåller rätten att ändra priset på varor om det har framkommit några felaktigheter i priset på webbshopen.
Genom att teckna abonnemang på vår hemsida har man godkänt operatörens/leverantörens villkor, som kan variera och ändras över tid. Kunden är skyldig att ta reda på de faktiska kostnaderna som avser abonnemanget, se aktuell operatörs/leverantörs hemsida för aktuella villkor och kostnader.
Kortbetalning
Vi accepterar svenska Visa och MasterCard kort. Vid beställning anger du betalningssätt betalkort på steg 1 i kassan. När du granskat din beställning och trycker på knappen "Godkänn och skicka beställningen" kommer du till en säker SSL-krypterad kreditkortsida där du anger dina kortuppgifter.
Notera att beställningens totalbelopp kommer att dras på ditt kreditkort inom de närmaste dagarna även om hela din beställning inte kan levereras omgående.
Vi förbehåller oss rätten att inte hantera beställningar om vi anser att vi har skäl till detta. Om så är fallet kommer inga pengar att dras på ditt kreditkort och beställningen tas bort.
Våra kreditkortsbetalningar går över en säker överföring och hanteras av Euroline.
Förskottsbetalning
Du kan även beställa en vara och betala med förskottsbetalning till vårt bankgiro (391-3712). Efter vi mottagit din betalning som tar ca 2 dagar, hanteras ordern som vanligt.
OBS: Märk betalningen med ditt order nummer.
Faktura
Fakturan skickas tillsammans med produkterna som du enkelt i efterhand kan betala.
Du kan även be om att få faktura skickad per e-post.
Vi kan erbjuda faktura till privat- och företagskunder för endast 29:- med exp.avgift på 99:-.
Vi samarbetar med Klarna AB vilket gör att vi kan erbjuda fakturor.
Betalningsfristen är 14 dagar vanligtvis, dock kan andra villkor tillämpas.
Högsta kreditgränsen som medges är 50 000 kr. En kreditprövning sker enligt rutiner.
Om man inte betalat i tid skickar vi en påminnelse och måste då ta ut en påminnelseavgift för att täcka våra kostnader.
Delbetalning
Genom ett samarbete med Kreditor Europe AB erbjuder vi våra kunder att handla med delbetalning.
Det enda som tillkommer på ett köp är en kreditkostnad, expeditionsavgift samt en uppläggningsavgift.
Du gör en ansökan direkt i kassan, vid beviljat kredit skickas ett avtal per post som ska signeras och returneras med bifogad kuvert.
Du kan givetvis när som helst avsluta din delbetalning genom att betala hela beloppet.
Krav:
* Du får inte ha några betalningsanmärkningar
* Du måste ha en årsinkomst på minst 120 000 kr
* Du måste vara över 18 år
* Ordervärdet måste vara mellan 1 000 och 50 000 kr
* Det görs även en kontroll på helheten av din ekonomi
Följande delbetalningsalternativ erbjuds:
Månader
3 mån
6 mån
12 mån
24 mån
36 mån
| | Ränta
0%
0%
0%
9,95%
9,95%
| | Uppläggn.avg
195 kr
295 kr
395 kr
395 kr
395 kr
| | Adm.avg./mån
29 kr
29 kr
29 kr
29 kr
29 kr
|
Dela upp betalningen allmänna villkor -
Läs mer.
|